Viktig information om TV4-kanalerna och C More

Avtalet mellan Com Hem och Telia som reglerar TV4-kanalerna och C More upphör att gälla den 30 oktober. Om Com Hem inte når en ny överenskommelse innebär det att kunder hos Com Hem riskerar att tillfälligt förlora TV4-kanalerna och C More från och med klockan 23:59 den 30 oktober. Sker detta kommer Com Hem ersätta de berörda kanalerna med ett stort utbud av andra kanaler och förmåner. Följande kanaler kommer sändas tillsvidare i grundutbudet:

Com Hem fortsätter även att frivisa flera stora nyhetskanaler och de är högaktuella mot bakgrund av den pågående pandemin samt inför det stundande valet i USA:

• CNN (Kanalplats 120)
• BBC World News (Kanalplats 123)
• Al Jazeera English (Kanalplats 128)
• Expressen TV (Kanalplats 43)

Com Hems högsta prioritet är givetvis fortsatt att nå en överenskommelse med TV4/Telia så snart som möjligt. Det är Com Hem som sköter förhandlingarna, och inget som vi fastighetsägare i nuläget kan påverka. Vi inväntar en överenskommelse mellan Com Hem och TV4/Telia.

För dig som köpt individuella digital-tv-abonnemang kommer ni få mejl och sms angående ersättningskanaler eller andra förmåner.

Följ de senaste uppdateringarna om förhandlingen på www.comhem.se/aktuellt

Info från Comhem

På grund av pågående förhandlingar om vårt avtal med TV4s ägare Telia kommer TV4- och C More-kanalerna med stor sannolikhet att släckas vid midnatt. Läs mer och håll dig uppdaterad här Comhem.se/aktuellt.

Din upplevelse är viktig för oss och vi beklagar djupt att pågående förhandling påverkar dig. Vi ger dig därför nytt innehåll och personliga erbjudanden.

Läs mer om det här Comhem.se/minasidor

Hälsningar, Com Hem

Underhållsarbete Comhem

För att ytterligare förbättra kvaliteten i vårt nät planerar vi att utföra ett underhållsarbete som påverkar analoga och digitala TV-utsändningar. Detta visar sig som avbrott. Arbetet kommer att pågå mellan 2019-09-10 10:00 och 2019-09-10 18:00.

Comhem

Vecka 18 släcks det analoga tv-nätet ner och ersätts av det digitala nätet

Vi skrev här på hemsidan för en tid sedan att det analoga nätet kommer att försvinna helt och kommer att ersättas av de digitala sändningarna.

 

Läs mer om detta i artikel
Snart blir ditt TV-utbud helt digitalt i Malmöhus 24.

Vecka 18 kommer vi att gå över helt till digitala sändningar.
Det innebär bl.a. att de analoga kanalerna kommer då att försvinna samt fm radio.

Har du frågor?
På comhem.se/digitalisering lägger vi kontinuerligt ut den senaste informationen om digitaliseringen. Här hittar du också svar på frågor och tips på hur du enklast kan kontrollera om du ser på tv analogt eller digitalt. Vi på Kundcenter finns förstås också här för dig om du inte hittar svaret på din fråga. Du når oss på telefon 90 222.

Vardagar 08.00-21.00
Helger & helgdagar 09.00-18.00
Samtalskostnad motsvarande ett Sverigesamtal

Med vänlig hälsning
Com Hem

Kundservice

Snart blir ditt TV-utbud helt digitalt

I framtiden vill vi på Com Hem leverera fler och ännu bättre tjänster till dig som kund. För att det ska vara möjligt behöver vi utöka kapaciteten i vårt nät genom att digitalisera tv-utbudet från Com Hem i din fastighet. För dig som tittar på tv analogt innebär det här en stor förändring i både ljud- och bildkvalitet.

Det ända du behöver göra för att få åtkomst till de digitala sändningarna är att byta källa på din tv. Vid behov kan du behöva göra en kanalsökning och instruktioner för detta hittar du enklast på din tv-tillverkarens hemsida.


Självfallet så kommer Danmark kanal 1 & 2 att finnas med i det nya tv-utbudet.

OBS! Nätverks ID nätnummer: 41003

Har du frågor?
comhem.se/digitalisering lägger vi kontinuerligt ut den senaste informationen om digitaliseringen. Här hittar du också svar på frågor och tips på hur du enklast kan kontrollera om du ser på tv analogt eller digitalt. Vi på Kundcenter finns förstås också här för dig om du inte hittar svaret på din fråga. Du når oss på telefon 0770-45 56 30.

Med vänlig hälsning
Com Hem

Kundservice